смотрят
19 студентов

Детали Курса

Количество лекций

46

Требуемый уровень

Начальный

Сертификат

Доступен

ПОЛУЧИТЬ - Осталось минуты для получения сертификата!

Чему вы научитесь?

  • Как правильно общаться с клиентами
  • Как эффективно решать проблемы клиентов
  • Как сделать больше для успеха клиента

Описание

Требования

  • Нет особых требований - курс отлично подходит для новичков

Содержание

Раздел 1: Ценности поддержки клиентов 00:36
Раздел 2: Чёткая коммуникация
Раздел 3: (Не) будьте казуальным
Раздел 4: Позитивный язык
Раздел 5: Решающее предложение
Раздел 6: Говорим клиенту "нет"
Раздел 7: Злые клиенты

О преподавателе

4.9
98.8% студентов оценили курсы на отлично!
Отзывы 5
Студенты 785
Курсы 1

Отзывы о платформе BitDegree

Наша оценка - Отлично
9.5 из 10