смотрят
43 студентов

Детали Курса

Количество лекций

46

Требуемый уровень

Начальный

Стипендии

Ожидается

Чему вы научитесь?

  • Как правильно общаться с клиентами
  • Как эффективно решать проблемы клиентов
  • Как сделать больше для успеха клиента

Описание

Требования

  • Нет особых требований - курс отлично подходит для новичков

Содержание

Раздел 1: Ценности поддержки клиентов 06:17
Раздел 2: Чёткая коммуникация 05:22
Раздел 3: (Не) будьте казуальным 03:58
Раздел 4: Позитивный язык 02:06
Раздел 5: Решающее предложение 05:17
Раздел 6: Говорим клиенту "нет" 02:43
Раздел 7: Злые клиенты 03:38

О преподавателе

Отзывы 3
Студенты 873
Курсы 1

Отзывы о платформе BitDegree

Наша оценка - Отлично
9.5 из 10
trustpilot logo 1 trustpilot logo