Перемены неизбежны в любой отрасли. Даже если вы лично хотели бы, чтобы вещи оставались такими, как они есть в течение десятилетий, есть тонна внешних факторов, которые могут принять решение за вас. Экономические условия и конкурирующие компании могут заставить вас пересмотреть свои расходы. Кроме того, коммерческие тенденции приходят и уходят, меняя спрос.
Управление изменениями (change management) - довольно сложный процесс, особенно когда в компании работает значительное количество сотрудников. Люди, как правило, чувствуют себя в безопасности в стабильной среде, поэтому вполне естественно сопротивляться изменениям. Однако если вы окажетесь в роли управляющего, то рано или поздно вы обнаружите, что осуществляете изменения на рабочем месте.
В этом учебном курсе, что такое управление изменениями в организации (change management), представленном вам Майком Клейтоном, вы познакомитесь со всеми основами процесса управления изменениями и действиями, которые вам необходимо предпринять на каждом этапе от определения необходимости изменений до руководства вашей командой через их реализацию.
Все жизненно важные шаги по управлению изменениями требуют ответственного и активного общения. Во-первых, вы должны объяснить команде, что на самом деле необходимо что-то изменить. Затем вам нужно определить и убедить тех, кто сопротивляется: негатив заразителен, и если вы не победите скептиков, они могут распространить свое сомнение вокруг. В этом курсе вы обсудите, почему люди склонны сопротивляться изменениям и какие шаги вы можете предпринять, чтобы управление изменениями стимулировало позитивное отношение.
Майк Клейтон-автор книги "Как говорить, чтобы люди слушали" The Handling Resistance Pocketbook " и еще десяти книг по управлению проектами и бизнес-среде. Изучая эти темы в течение многих лет, а также работая в "Делойте" в качестве специалиста по управлению проектами, он действительно способен объяснить процесс управления изменениями так, чтобы любой новичок мог понять и запомнить.
Многие менеджеры беспокоятся, что внедрение изменений на рабочем месте - это не то, что вы можете отрепетировать или практиковать заранее. Это верно, есть еще способы убедиться, что вы понимаете, как применять теории, которые вы узнали, просматривая видеолекции.
Помимо теории, Майк Клейтон подготовил для вас кейс-стади, чтобы вы могли сразу же применить на практике свои новые знания. Поставив себя в описанную ситуацию, вы должны будете ответить на конкретные вопросы. Это поможет вам лучше понять, что такое управление изменениями в организации, и вы сможете действовать с большей уверенностью, как только возникнет реальная ситуация.
Хотя этот учебный курс про то, что такое управление изменениями (change management), занимает всего два часа, Вы получите массу советов и рекомендаций, которые можно использовать в своей профессиональной жизни. Кроме того, вы будете изучать теории, которые могут внести некоторую ясность в конкретную ситуацию, включая, но не ограничиваясь кривой сатира, моделью лука и моделью Левина. Зарегистрируйтесь на курс сейчас, и будьте готовы к любым изменениям, которые могут произойти на вашем пути!
Course consist of total 1ч 56м of content, in total.